Zgłoszenie zostało przyjęte.

REGULAMIN REALIZACJI SZKOLEŃ

§ 1.
DEFINICJE

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

• Regulamin – niniejszy regulamin;
• Organizator – KOZERA FUNDACJA z siedzibą w Poznaniu przy ul. Władysława Kozłowskiego nr.9, wpisana do rejestru stowarzyszeń, innych organizacji społecznych i zawodowych, fundacji i publicznych zakładów opieki zdrowotnej, pod numerem KRS 0000675643, NIP: 9721274146, REGON: 367165857.
• Szkolenie – każda usługa rozwojowa organizowana przez Organizatora, w szczególności coaching, mentoring, doradztwo i szkolenia;
• Uczestnik – osoba fizyczna biorąca udział w Szkoleniu;
• Zamawiający – każdy podmiot (osoba fizyczna, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna), który zgłosił Uczestnika na Szkolenie.

§ 2.
ORGANIZACJA SZKOLEŃ

• Organizator organizuje z należytą starannością Szkolenia, wykorzystując w tym celu posiadane możliwości i doświadczenie, zgodnie z zaakceptowaną przez Zamawiającego ofertą.
• Szkolenia przeprowadzone zostaną w terminach określonych w harmonogramie przygotowanym przez Organizatora, stanowiącym załącznik do oferty, z zastrzeżeniem § 6 Regulaminu.

§ 3.
OCENA SZKOLEŃ

• Każdy z Uczestników Szkolenia ma możliwość wypełnienia ankiety oceniającej sposób przeprowadzenia Szkolenia, w szczególności w zakresie oceny osoby prowadzącej Szkolenie, miejsca Szkolenia i wyposażenia, a także metodykę i zagadnienia eksponowane podczas Szkolenia.
• Po zakończeniu Szkolenia każdy z Uczestników otrzyma prośbę od Organizatora w przedmiocie wypełnienia ankiety oceniającej sposób przeprowadzenia Szkolenia.
• Ankieta oceniająca sposób przeprowadzenia Szkolenia jest anonimowa.
• Organizator zastrzega, że może podjąć starania o uzyskanie potwierdzenia jakości prowadzonych przez siebie Szkoleń przez odpowiednią organizację audytorską przyznającą znak/certyfikat jakości. W takim przypadku, Uczestnicy Szkoleń monitorowanych przez ww. organizację udzielą informacji przedstawicielom ww. organizacji w zakresie jakości i sposobu prowadzenia Szkoleń.

§ 4.
PRAWA UCZESTNIKA

Uczestnik jest uprawniony do:

• uczestniczenia w zajęciach prowadzonych przez wykładowcę zgodnie z programem Szkolenia przygotowanym przez Organizatora;
• do należytych warunków prowadzonego Szkolenia w przypadku zapewnienia miejsca odbywania Szkolenia przez Organizatora, w szczególności w zakresie:
  
  • przestrzeni umożliwiającej swobodny udział Uczestnika w Szkoleniu uwzględniającej pozostałą liczbę Uczestników Szkolenia;
  • dostępu do światła dziennego tudzież odpowiednio oświetlonego miejsca,
  • dostępu do sanitariatów;
  • braku nadmiernych hałasów z zewnątrz;
  • odpowiedniego miejsca i konfiguracji sprzętów wykorzystywanych w Szkoleniu uwzględniających charakter Szkolenia;
• korzystania w czasie Szkolenia ze sprzętu niezbędnego do realizacji Szkolenia, a jeśli jest to uzasadnione charakterem Szkolenia do wykorzystywania innych pomocy dydaktycznych przygotowanych przez Organizatora (np. kamera, flipchart, projektor multimedialny);
• uzyskania materiałów szkoleniowych ze Szkolenia od Organizatora w formie elektronicznej lub drukowanej;
• wzięcia udziału w anonimowej ankiecie ankiety oceniającej sposób przeprowadzenia Szkolenia;
• otrzymanie dokumentu (zaświadczenia, dyplomu) potwierdzającego uczestnictwo w Szkoleniu pod warunkiem uczestnictwa w 80% zajęciach przewidzianych w programie Szkolenia;
• w terminie do 30 dni liczonego od czasu zakończenia Szkolenia do uzyskania porady od Organizatora z zakresu objętego Szkoleniem poprzez przesłanie pytania w formie wiadomości e-mail do Organizatora;
• rezygnacji z udziału w Szkoleniu – Organizator zostanie o tym powiadomiony przez Uczestnika.

§ 5.
OBOWIĄZKI UCZESTNIKA

Uczestnik jest obowiązany do:

• wzięcia udziału w minimum 80% zajęciach przewidzianych w programie Szkolenia – niższa frekwencja zostanie uznana za brak ukończenia Szkolenia;
• zachowywania się w trakcie trwania Szkolenia zgodnie z przyjętymi wzorcami, tj. zachowanie Uczestnika nie powinno utrudniać prowadzenia Szkolenia przez prowadzącego Szkolenie, ani też utrudniać udział w Szkolenia pozostałym Uczestnikom.

§ 6.
ZMIANY W SZKOLENIU

Jeśli wystąpią przyczyny losowe niezależne od Organizatora, które to przyczyny mają wpływ na Szkolenie, Organizator jest uprawniony do:

• zmiany miejsca Szkolenia w porozumieniu z Zamawiającym;
• modyfikacji terminu Szkolenia lub nawet do jego odwołania. W takiej sytuacji Organizator niezwłocznie informuje o tym Zamawiającego i w porozumieniu z Zamawiającym ustala nowy termin Szkolenia, który jest potwierdzany przez Zamawiającego pisemnie lub poprzez wysłanie wiadomości e-mail do Organizatora. Przy braku porozumienia z Zamawiającym w zakresie ustalenia nowego terminu Szkolenia Zamawiający zachowuje prawo do żądania zwrotu wpłaconej kwoty na poczet przeprowadzenia tego Szkolenia;
• zastąpienia – w porozumieniu z Zamawiającym – osoby pierwotnie przewidzianej do prowadzenia Szkolenia inną osobą o podobnym doświadczeniu i kwalifikacjach.

§ 7.
DANE OSOBOWE

• Organizator przechowuje dane osobowe Uczestników Szkoleń w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo wyłącznie w celu przeprowadzenia Szkolenia, w tym wydania dokumentu, o którym mowa w § 4 pkt. 6) Regulaminu.
• Podanie danych osobowych przez Uczestnika jest dobrowolne, lecz niezbędne dla potrzeb przeprowadzenia Szkolenia, w tym wydania dokumentu, o którym mowa w § 4 pkt. 6) Regulaminu.
• Każdy z Uczestników ma prawo wglądu do swoich danych osobowych, prawo do ich aktualizacji i poprawiania w dowolnej chwili. W tym zakresie Uczestnik prześle do Organizatora stosowny wniosek.

§ 8.
REKLAMACJE

• Reklamacje dotyczące Szkoleń mogą być składane przez Uczestników lub Zamawiającego w formie pisemnej listem poleconym na adres fundation@marekkozera.com.
• Reklamacje winny wskazywać dane wnoszącego reklamację, umożliwiające udzielenie odpowiedzi na reklamację, zwięzły opis przedmiotu reklamacji oraz treść żądania.
• Skutecznie złożone reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, jednakże nie później niż w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Zgłaszający reklamację zostanie powiadomiony o sposobie rozpatrzenia reklamacji listem poleconym wysłanym najpóźniej w ciągu 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji.

§ 9.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie znajdują zastosowanie właściwe przepisy Ustawy, ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (tekst jedn.: Dz. U. z 2017 r., poz. 459 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
• Regulamin obowiązuje od dnia 02-06-2017 roku do odwołania lub ogłoszenia jego zmiany przez Organizatora.